Công Ty Điện Lực Thanh Hóa  -  Tuesday, January 23, 2018
 
Hội nghị Tri ân khách hàng sử dụng điện năm 2017 tại Công ty Điện lực Thanh Hóa
 
2017-12-27 16:55:22

Sáng ngày 26–12, Công ty Điện lực Thanh Hóa tổ chức hội nghị tri ân khách hàng năm 2017. Dự hội nghị có đại diện lãnh đạo các sở, ban, ngành có liên quan của tỉnh; UBND các huyện, thị xã, thành phố và 266 khách hàng tiêu biểu.

Năm 2017, trên địa bàn tỉnh có 735.000 khách hàng sử dụng điện, Công ty Điện lực Thanh Hóa đã tập trung chỉ đạo toàn diện công tác quản lý vận hành, kinh doanh bán điện và các hoạt động khác. Việc điều hành lưới điện hợp lý, bảo đảm cho hệ thống điện vận hành ổn định, tin cậy, đáp ứng nhu cầu điện cho sản xuất, kinh doanh, dịch vụ và sinh hoạt của nhân dân; đồng thời, bảo đảm cung cấp điện ổn định cho các sự kiện chính trị - xã hội quan trọng của địa phương... Công ty cũng đã triển khai thực hiện đầu tư nâng cấp hệ thống điện; trong đó, đã có nhiều dự án hoàn thành, đưa vào khai thác, sử dụng góp phần bảo đảm an toàn lưới điện trên địa bàn... Năm 2017, sản lượng điện thương phẩm tiêu thụ ước đạt 3.850 triệu kwh, tăng 0,26% kế hoạch và tăng 12,36% so với cùng kỳ.

Ngoài ra, công ty áp dụng công nghệ thông tin trong quản lý, sản xuất, kinh doanh để nâng cao chất lượng dịch vụ nhằm đáp ứng yêu cầu của khách hàng. Trao đổi thông tin qua thư điện tử, tin nhắn SMS, hóa đơn điện tử, thanh toán tiền điện qua ngân hàng, dịch vụ trực tuyến... trong giao dịch, chăm sóc khách hàng. Thực hiện các chỉ tiêu chất lượng dịch vụ khách hàng và các yêu cầu, phản ánh, kiến nghị của khách hàng. Nhất là trong tháng 12 – 2017 – tháng tri ân khách hàng, Công ty Điện lực Thanh Hóa thực hiện công khai minh bạch các chỉ tiêu kinh doanh, chỉ tiêu dịch vụ khách hàng để khách hàng biết, tham gia giao dịch thuận lợi. Đồng thời, tiếp tục nâng cao tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ và ứng xử văn hóa khi giao tiếp đối với khách hàng. Công ty tổ chức tiếp nhận, giải quyết, giải đáp các yêu cầu, kiến nghị của khách hàng bảo đảm nhanh chóng, kịp thời.

Thời gian tới, Công ty Điện lực Thanh Hóa cam kết bảo đảm cung ứng điện đầy đủ, kịp thời đáp ứng nhu cầu phát triển kinh tế - xã hội trên địa bàn; bảo đảm an ninh, quốc phòng và đời sống sinh hoạt của nhân dân trong tỉnh.

Hùng Mạnh - Pc Thanh Hoá

 

 
Tin cùng thư mục :
Chùm ảnh hội nghị tri ân khách hàng NPC 2017
Điện Lực Thiệu Hóa với công tác tháng tri ân khách hàng 2017
Công ty Điện lực Thanh Hóa chuẩn bị các phương án cấp điện tết Dương lịch và Nguyên Đán Mậu Tuất năm 2018
Công ty điện lực Thanh Hóa thăm và tặng quà Mẹ Việt Nam anh hùng, thân nhân gia đình Liệt sỹ ngành điện
Tháng tri ân khách hàng năm 2017 tại Công ty Điện lực Thanh Hóa
Công ty Điện lực Thanh Hoá xây dựng Văn hóa doanh nghiệp
Điện lực thành phố Sầm Sơn đảm bảo việc thay công tơ điện tử và chỉnh trang lưới điện năm 2017
Biểu giá bán điện áp dụng từ ngày 01/12/2017
CÔNG TY ĐIỆN LỰC THANH HÓA VỚI CÔNG TÁC GIẢM THIỂU VI PHẠM HÀNH LANG BẢO VỆ AN TOÀN LƯỚI ĐIỆN CAO ÁP NĂM 2017
THÔNG BÁO CỦA CÔNG TY ĐIỆN LỰC THANH HÓA Về việc: Chốt chỉ số công tơ do thay đổi giá điện từ 01/12/2017
Top  |  Home
Đăng ký  |  Đăng nhập